商務部近日發(fā)布今年第7號令宣布,《家電維修服務業(yè)管理辦法》(下稱《辦法》)自2012年8月1日起施行。同時,[瑞豐注冊香港公司]自8月份起,市商務委執(zhí)法隊將聯(lián)合各區(qū)縣商務委執(zhí)法隊對本市家電維修企業(yè)進行一次清查。
雖然該《辦法》于下月正式執(zhí)行,但北京的落實工作已經開展。市商務委有關負責人表示,今年市商務委、市工商局等部門將對本市所有家電維修企業(yè)進行梳理,經過證實的廠商授權維修企業(yè)和品牌簽約維修企業(yè)將在網上進行公布,同時查處和取締一些資質不全的“山寨”家電維修企業(yè)。
針對質量不能保證和亂定價問題,《辦法》明確要求,家電維修經營者要明示服務項目和家電配件的收費標準、質量規(guī)范、質保期限以及投訴電話。針對目前家電維修企業(yè)服務人員魚龍混雜的情況,《辦法》規(guī)定,家電維修者應向消費者提供本企業(yè)維修服務人員身份資質查驗,要求在崗工作時佩戴或向消費者出示。[杭州瑞豐注冊香港公司]從事高處作業(yè)、焊接、制冷與空調作業(yè)等特種作業(yè)人員,還必須具備國家規(guī)定的特種作業(yè)資格證書,持證上崗。
值得注意的是,《辦法》還加大了對違規(guī)家電維修服務企業(yè)的處罰力度。第九條特別規(guī)定,家電維修經營者和從業(yè)人員不得有下列行為:虛列、夸大、偽造維修服務項目或內容;隱瞞、掩飾因維修服務導致用戶產品損毀的事實;虛報故障部件,故意替換性能正常的部件;冒用家電生產者商標或特約維修標識。違反《辦法》的家電維修經營者,[北京瑞豐注冊香港公司]各級商務主管部門可予以警告,責令限期改正;拒不改正的,可以向社會公告;而違反《辦法》第九條規(guī)定,情節(jié)嚴重的,可處3萬元以下罰款。