國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)5月29日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署進(jìn)一步促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老和家政服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的措施，決定對(duì)養(yǎng)老、托幼、家政等社區(qū)家庭服務(wù)業(yè)加大稅費(fèi)優(yōu)惠政策支持。其中，會(huì)議確定的一條新措施值得注意，即鼓勵(lì)本科和職業(yè)院校開(kāi)設(shè)家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)。

隨著社會(huì)老齡化程度的加劇和全面二孩政策的實(shí)施，我國(guó)對(duì)家政服務(wù)人員的需求空前巨大。其中，部分家庭對(duì)高素質(zhì)家政服務(wù)人員需求旺盛，但目前家政服務(wù)業(yè)供給側(cè)卻無(wú)法滿足這種需求。在此背景下，上述會(huì)議確定多項(xiàng)新舉措很及時(shí)很必要，而鼓勵(lì)本科教育開(kāi)設(shè)家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)是關(guān)鍵性舉措。

多年以來(lái)，我國(guó)家政服務(wù)業(yè)都處于低端水平，從業(yè)人員基本上都是農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力，整體文化素質(zhì)不高，即使部分人員在入職之前接受過(guò)培訓(xùn)，但幾十天的短訓(xùn)不可能培養(yǎng)出專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。而充斥于家政服務(wù)市場(chǎng)的各種資質(zhì)證書(shū)，已被多次曝光存在“水分”，如有的證書(shū)是花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的。

目前，只有極少數(shù)大學(xué)畢業(yè)生從事家政服務(wù)業(yè)，而且所學(xué)專(zhuān)業(yè)大多并非家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)。反觀一些其他國(guó)家，家政產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展的背后，教育發(fā)揮了關(guān)鍵性作用。比如菲律賓家政服務(wù)人員之所以被全球認(rèn)可，是因?yàn)槲幕�素質(zhì)高，大多都擁有大專(zhuān)、大學(xué)文憑，會(huì)英語(yǔ)，職業(yè)水準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)技能較高。

所以，我國(guó)要想促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，提升行業(yè)發(fā)展水平，滿足多樣化服務(wù)需求，為老齡化社會(huì)和全面二孩時(shí)代提供服務(wù)保障，不妨從正規(guī)教育入手。所謂家政服務(wù)正規(guī)教育，應(yīng)該分為多個(gè)層次，由低到高分別為：家政職業(yè)培訓(xùn)、家政中等職業(yè)教育、家政大專(zhuān)職業(yè)教育以及本科教育等。

一旦形成相對(duì)完整的家政服務(wù)教育體系，不僅能滿足不同家庭對(duì)家政服務(wù)的需求，還能推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)升級(jí)。比如，擁有較高職業(yè)水準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)技能的新型家政服務(wù)人員進(jìn)入市場(chǎng)后，可倒逼原有家政服務(wù)人員提高素質(zhì)。再如，家政專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)證書(shū)就比來(lái)路不正的資質(zhì)證書(shū)更有“含金量”。

近年來(lái)，已經(jīng)有部分高校開(kāi)展家政專(zhuān)業(yè)，如2016年安徽省30多所高校共新增本科專(zhuān)業(yè)135個(gè)，其中家政學(xué)專(zhuān)業(yè)首次出現(xiàn)在本科專(zhuān)業(yè)目錄上。這說(shuō)明一些地方高校已經(jīng)開(kāi)始主動(dòng)調(diào)整辦學(xué)方向，以便貼近市場(chǎng)，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，這是明智之舉。而國(guó)家層面鼓勵(lì)本科開(kāi)設(shè)家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)，則有更多意義。

首先，說(shuō)明國(guó)家層面更加重視家政服務(wù)業(yè)發(fā)展，已經(jīng)意識(shí)到教育是促進(jìn)該行業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵因素。其次，國(guó)家一旦重視家政服務(wù)教育，將在全國(guó)范圍內(nèi)推動(dòng)更多地方高校開(kāi)設(shè)家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)，可促進(jìn)全國(guó)家政業(yè)升級(jí)。其三，未來(lái)我國(guó)家政服務(wù)業(yè)有望在促增長(zhǎng)、保就業(yè)等方面發(fā)揮更大更多的作用。

當(dāng)然，教育是促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵性因素，但不是唯一因素，所以，還需要在其他方面發(fā)力。此次會(huì)議還提出，對(duì)家政企業(yè)進(jìn)社區(qū)，其租賃場(chǎng)地不受用房性質(zhì)限制，提高家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平等。此外，來(lái)自商務(wù)部的消息表明，家政服務(wù)業(yè)要建“紅黑名單”等，都是必要之舉。

筆者以為，從教育角度推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)升級(jí)，一方面還要讓學(xué)生及家長(zhǎng)看到職業(yè)前景；另一方面，要提高家政服務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感。要改變社會(huì)人群對(duì)家政職業(yè)的認(rèn)識(shí)，即家政服務(wù)人員不是低人一等的仆人，從事家政服務(wù)前景光明燦爛。