隨著經(jīng)濟(jì)條件、消費(fèi)觀念的變化，以及假期返鄉(xiāng)方式多樣化、旅途舒適化的訴求驅(qū)動(dòng)，租車(chē)回家已不再是個(gè)新鮮事兒。1月24日起，2016年春運(yùn)拉開(kāi)大幕，今年過(guò)年回家的車(chē)好租嗎？租車(chē)市場(chǎng)是否有些新變化？有哪些注意事項(xiàng)？記者對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查。
回家新選擇：飛機(jī)高鐵+租車(chē)
年輕的孫韓剛夫婦抱著一歲半的兒子，[美國(guó)公司注冊(cè)]走進(jìn)了太原機(jī)場(chǎng)附近一家租車(chē)公司門(mén)店。夫婦倆是定居四川的山西人，今年飛回太原后，再到山西朔州的老家有了一個(gè)新選擇：租車(chē)。
“前幾年一直開(kāi)自己的車(chē)回老家，一千多公里的路程，中間還得穿越秦嶺隧道，那叫一個(gè)累啊，每次只好在西安歇一天�！睂O韓剛感慨道，“現(xiàn)在租車(chē)方便多了，從太原機(jī)場(chǎng)一出來(lái)，開(kāi)上車(chē)，兩個(gè)半鐘頭就到家了�！�
在太原火車(chē)站附近的一家租車(chē)公司門(mén)店，記者碰到了前來(lái)租車(chē)的張志超。張志超是在北京工作的山西文水人，每年國(guó)慶、春節(jié)都要回文水看看爸媽。
“到我們那里的客車(chē)票，網(wǎng)上訂不了�！睆堉境�說(shuō)起了他的一次經(jīng)歷，“有一年國(guó)慶節(jié)回家，當(dāng)天的客車(chē)票賣(mài)完了，只好上了一輛黑車(chē)，說(shuō)好每人30塊錢(qián)，走到半路又向我們每人收了15塊錢(qián)的‘過(guò)路費(fèi)’，而且剛出高速口就讓我們下車(chē)了�！�
張志超說(shuō)：“現(xiàn)在我坐高鐵先到太原，接著租車(chē)回家，經(jīng)濟(jì)型車(chē)的價(jià)格也能接受，最關(guān)鍵是方便啊，出站沒(méi)多遠(yuǎn)就開(kāi)上車(chē)了！”
“春節(jié)長(zhǎng)假是汽車(chē)租賃業(yè)全年的高峰期，再加上高速公路小客車(chē)免費(fèi)通行的政策，越來(lái)越多的人選擇租車(chē)回家過(guò)年。” 一嗨租車(chē)山西區(qū)經(jīng)理智年生告訴記者，從機(jī)場(chǎng)出來(lái)到租車(chē)店有5分鐘左右車(chē)程，一嗨專(zhuān)門(mén)在機(jī)場(chǎng)設(shè)置了接送擺渡車(chē)，從而讓顧客享受更加舒適的租車(chē)體驗(yàn)。另外，幾家大型的租車(chē)公司都支持異地還車(chē)，“雖然異地還車(chē)視路程遠(yuǎn)近會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的調(diào)度費(fèi)用，但從便利性講，滿(mǎn)足了許多消費(fèi)者的需求�！�
春節(jié)時(shí)租車(chē)市場(chǎng)火爆異常，在中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)高級(jí)工程師張一兵看來(lái)，原因是多方面的：“回家的火車(chē)票難買(mǎi)、高速公路節(jié)假日免費(fèi)通行是一方面，還有就是消費(fèi)水平的提升，以及探親品質(zhì)化的要求提高。因?yàn)椤�舉家團(tuán)圓’是國(guó)人的傳統(tǒng)，汽車(chē)除了是交通工具，還是社交工具�；厝ブ�后免不了走親訪友，開(kāi)個(gè)車(chē)方便�！�
假期價(jià)格看漲，租車(chē)公司競(jìng)相出招
春節(jié)期間是汽車(chē)租賃行業(yè)的旺季，租車(chē)價(jià)格自然水漲船高，熱門(mén)車(chē)型更是手快有手慢無(wú)。
記者從神州租車(chē)了解到，凱越、起亞K2、凱美瑞等車(chē)型，是租賃汽車(chē)的熱門(mén)車(chē)型。目前，這些車(chē)型的日租價(jià)格相較往常都有不同程度的漲幅。以起亞K2為例，1月上旬價(jià)格為每天124元，春節(jié)期間預(yù)訂價(jià)格則上漲為每天300元，漲價(jià)一倍多。
神州租車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，神州租車(chē)一直采用動(dòng)態(tài)定價(jià)模式，一般節(jié)前3—7天，預(yù)訂率大幅上升，個(gè)別重點(diǎn)城市或是旅游城市，預(yù)訂率高達(dá)100%。因此在節(jié)假日等需求旺季，價(jià)格會(huì)有一定上浮。
但如何吸引用戶(hù)，各家租車(chē)公司仍是鉚足了勁，各出奇招。
“火車(chē)站主要面向的是工薪消費(fèi)群體，預(yù)訂最多的是經(jīng)濟(jì)型車(chē)，為了應(yīng)對(duì)高峰，我們專(zhuān)門(mén)從其他城市調(diào)動(dòng)了部分經(jīng)濟(jì)車(chē)型過(guò)來(lái)�！币秽俗廛�(chē)太原火車(chē)站店經(jīng)理鞏秀芳介紹，“根據(jù)訂單，我們會(huì)提前做好車(chē)輛的保養(yǎng)維修，保證客戶(hù)過(guò)來(lái)第一時(shí)間能開(kāi)走車(chē)輛。目前春節(jié)期間的預(yù)訂率已經(jīng)超過(guò)70%。”
一嗨租車(chē)還專(zhuān)門(mén)推出了整租打包套餐產(chǎn)品：整租3天或7天可以享受八到九折的優(yōu)惠。既讓顧客享受到優(yōu)惠，同時(shí)也提升了庫(kù)存車(chē)輛的預(yù)訂率。
神州租車(chē)也推出了類(lèi)似的周租產(chǎn)品，[美國(guó)注冊(cè)公司]顧客預(yù)訂可享受八折左右的優(yōu)惠。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，神州還推出了50元代金券的活動(dòng)，用戶(hù)登錄賬戶(hù)領(lǐng)取后，只要在今年2月11日之前用車(chē)，均可使用該代金券結(jié)算。
仁仁租車(chē)是山西汽運(yùn)集團(tuán)旗下的本地租車(chē)公司。仁仁租車(chē)太原火車(chē)站店店長(zhǎng)王恒森表示：“我們的客戶(hù)群體比較穩(wěn)定，主要針對(duì)企業(yè)客戶(hù)和固定個(gè)人客戶(hù)，訂車(chē)方式以電話(huà)為主，因此全年價(jià)格不會(huì)出現(xiàn)太大波動(dòng)。盡管春節(jié)期間的訂車(chē)率已接近飽和，我們還是積極和銀行展開(kāi)合作，通過(guò)春節(jié)期間刷信用卡換取積分等活動(dòng)，為客戶(hù)提供服務(wù)�！�
租車(chē)也得“長(zhǎng)點(diǎn)心”
一方面，價(jià)格上漲會(huì)吸引更多主體參與到租車(chē)市場(chǎng)中來(lái)；另一方面，不少地區(qū)對(duì)于租車(chē)的監(jiān)管尚屬真空，行業(yè)存在不同程度的混亂。
記者在淘寶、58同城等網(wǎng)站上，搜出了很多提供汽車(chē)租賃服務(wù)的商家，不少汽車(chē)4S店也在春節(jié)期間提供汽車(chē)租賃服務(wù)，甚至有部分私家車(chē)主直接把自己的車(chē)曬到網(wǎng)上，提供租賃服務(wù)。相比較，這類(lèi)私人租賃的價(jià)格較為便宜，但是車(chē)主在租賃期間并不能提供相關(guān)票據(jù)，關(guān)于事故賠償?shù)认嚓P(guān)事宜也沒(méi)有明確規(guī)定。
“春節(jié)租車(chē)回家，首先要選擇一個(gè)正規(guī)的租賃車(chē)行，并且要仔細(xì)了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、續(xù)租規(guī)定、服務(wù)承諾、違約責(zé)任，然后再簽訂合同及驗(yàn)車(chē)單，這樣才能有效地保障自身權(quán)益�！睆堃槐�說(shuō)。
據(jù)智年生介紹，不少前來(lái)租車(chē)的客戶(hù)只是考取了駕駛證，實(shí)際駕車(chē)經(jīng)驗(yàn)較為缺乏，而開(kāi)車(chē)人春節(jié)回老家大多是跑長(zhǎng)途，可能遇到冰雪、大霧等復(fù)雜的天氣情況。對(duì)此，王恒森建議：“如果有條件，消費(fèi)者應(yīng)先練練手，等熟悉了車(chē)之后再出長(zhǎng)途�！�