雖說今年“雙11”超九成物流訂單已發(fā)貨，但不少海淘客仍抱怨包裹還在“天上飄”。有部分消費者甚至認(rèn)為海淘物流慢是因為海關(guān)近期發(fā)布的一系列新政，包括嚴(yán)打代購、扣押包裹、增加扣稅等。對此，上海海關(guān)回應(yīng)：海關(guān)監(jiān)管模式未變，并沒有因為“雙11”特殊時期采取或出臺任何新規(guī)定。
　　據(jù)上海市工商局統(tǒng)計，今年“雙11”消費者投訴量明顯增多，[怎樣在蘇州注冊香港公司服務(wù)]11月11日至18日這一周內(nèi)，共接到網(wǎng)購類投訴1495件。物流慢尤其是海淘物流慢，是一周以來投訴量最多的問題之一。
　　等不到“寶貝”，部分網(wǎng)友難免焦躁，將矛頭指向海關(guān)，稱上海海關(guān)“為加強(qiáng)對海運郵件的監(jiān)管力度，將倉庫增加了一倍，專門扣貨用，被扣的貨物要多交50%的稅”。
　　對于所謂“扣押包裹”，上海海關(guān)表示，這是海關(guān)對于屬應(yīng)稅商品的物品依法征收進(jìn)口稅。根據(jù)規(guī)定，個人郵寄進(jìn)境物品，海關(guān)依法征收進(jìn)口稅，但應(yīng)征進(jìn)口稅稅額在人民幣50元(含50元)以下的，予以免征。個人寄自或寄往港澳臺地區(qū)的物品，每次限值為800元人民幣；其他國家和地區(qū)每次限值為1000元人民幣。對于超出規(guī)定限值的，應(yīng)辦理退運手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。
　　滬上一名海淘客告訴記者，他托在美國的朋友在當(dāng)?shù)刭I了一些二手首飾，郵寄來滬，金額寫了300美元，物流顯示11月12日就到上海了，但一直沒收到，向海關(guān)工作人員咨詢后，被告知這些首飾很有可能要退運回美國。原因是二手物品很多沒有單據(jù)，無法證明價值。據(jù)介紹，[怎樣在無錫注冊香港公司服務(wù)]如果能提供貨物的相關(guān)購物零售小票或網(wǎng)絡(luò)交易截屏，且能證明物品價值在1000元人民幣及以內(nèi)的，一般就可以辦理個人繳稅取件業(yè)務(wù)。
　　近幾年，進(jìn)口包裹量遞增。的確存在不少消費者不愿如實申報，或說不清包裹內(nèi)物件的品名和數(shù)量，對入境包裹海關(guān)監(jiān)管規(guī)定也不了解，造成不守規(guī)的結(jié)果。上海海關(guān)提醒消費者，美國的“黑五”促銷季即將到來，消費者在海外網(wǎng)站購物時一定要注意限額問題，否則包裹進(jìn)境后可能需要辦理退貨。